按照交發集團深入學習開展“兩轉兩促三思考”思想大討論活動的相關精神，津汕分公司結合第三季度培訓要求，組織開展文明服務培訓活動。

此項培訓內容主要包括，文明服務肢體動作、車輛放行手勢、唱收唱付、面部微笑等。對存在的手勢不到位、微笑不自然，聲音生硬等細節問題進行現場糾正，班組人員對標先進相互學習，向高標準、嚴要求看齊，及時修正不足，尋找與服務標兵之間的差距，確保此次肢體禮儀培訓高標準、嚴要求的開展。

通過文明服務培訓活動的開展，收費班組人員肢體禮儀動作更加規范、微笑更加甜美自然，進一步提升了文明服務水平，展現了良好職業道德，樹立了文明窗口形象。